Opastukset

Opastukset ovat olleet erittäin suuressa roolissa ensimmäisellä vuodella. Meillä on ollut karkeasti sanottuna 15 opastusta. Opastaessa käytimme suomea ja englantia. Meillä on ollut suomalaisia ja ulkomaalaisia opastettavia ympäri eurooppaa. Meillä on ollut ympäri lukuvuoden kuukausittain ainakin yksi opastus. Ryhmän koot ovat vaihdelleet viidestä yli viiteenkymmeneen opastettavaan ja heitä on ollut nuorista ikäihmisiin asti, ja olemme ottaneet sen huomioon opastuksissamme.  

Joensuu opastuksemme kaava 

Kesto 45-60min  

1. Welcome  

2. Kaikkien kansallisuuksien tervehdykset, tervetuloa 

3. Infoa matkailu-alasta, joensuusta ja pohjois karjalasta. 

4. Carelicum, taitokortteli, Joensuun sillat, ilosaari, Kaupungintalo, Vapaudenpuisto, Taidemuseo, Tori, Kävelykatu, Kosiosusi 

5. Feedback, Näkemiin eri kielillä 

Opastajan etiketti 

• Tervehdi asiakkaita. 
• Hymyile. 
• Jos mahdollista, etsi korkeampi taso/aseta asiakkaat puoliympyrään että äänesi kuuluu.  
• Puhu selkeällä ja kovalla äänellä. 
• Ota huomioon muu ympäristö. 
• Älä jauha purkkaa. 
• kädet pois taskuista. 
• Ota katsekontaktia asiakkaisiin. 
• Ole lähellä asiakkaita, mene itse tai pyydä lähemmäs.  
• Puhu hitaasti. 
• Vahva aloitus  - Can you hear me? May I have your attention please?  
• Rytmitä tekstiä. 
• Ajattelee itsesi kuulijan asemaan. 
• Tarkkaile asiakkaita.  
• Ota mukaan vesipullo/kurkkukarkki. 
• Ole itsevarma. 
• Muista oikea säänmukainen pukeutuminen.
  
  
  
  
   Hyvää kesänodotusta!

Culinary posse Kolilla 6.5

Lauantai 6.5 vierailimme Culinary- ryhmän kanssa Kolilla. Ryhmässä oli porukkaa Virosta, Espanjasta, Saksasta, Itävallasta ja Ranskasta. Lähdimme aamulla klo 9.00 Niskalasta kohti Kolia ja olimme siellä perillä n. klo 10.00.
Saavuttuamme Kolille lähdimme miltei heti kohti Akka- ja Ukko-Kolia, joissa opastimme. Oli ilo nähdä kaikkien vieraittemme ilmeet kun olimme Ukko-Kolilla, kaikkien suut loksahti auki maiseman takia. Suurin osa espanjalaisista vieraistamme ei ollut ikinä edes nähnyt lunta niin se oli heille todella suuri kokemus. Kun kierros Kolilla oli ohi menimme Luontokeskus Ukkoon katsomaan Kolista kertovan elokuvan Mustarinta. Elokuvan jälkeen kahvittelimme ja juttelimme vielä tovin luontokeskuksessa ja sen jälkeen suuntasimme metsähallituksen nuotiopaikalle syömään eväitämme.

Nuotiolla oli tunnelmaa, kaikki istuimme nuotion ympärillä juttelemassa toisillemme. Kun oli aika alkaa grillaamaan makkaraa ja käristämään vaahtokarkkeja niin opetimme muutamalle vieraallemme huudahtuksen " Ny grillataa! " ja he lausuivat sen täydellisesti. Voisin sanoa, että itselle jäi parhaiten mieleen se kun kaikkien piti laulaa jokin laulu omalla kielellään. Se oli todella kaunista kuulla kuinka hyvin he lauloivat omalla kielellään! Me lauloimme pitkän pohdinnan jälkeen Paula Vesalan Tequilan ja pitää sanoa, että se meni hyvin vaikka en omistakkaan mitään järjen kaunista lauluääntä. Kun olimme syöneet ja rupatelleet, niin siivosimme nuotiopaikan ja klo 15.00 suuntasimme takaisin Joensuuhun. Matkalla lisäsimme toisiamme Facebookissa kavereiksi ja jatkoimme vain laulamista koko matkan autoissamme. Mikään kotiin paluumatka ei ole tuntunut niin mukavalta mitä se oli! Olimme perillä Joensuussa n. klo 16.00 ja pitkän mutta unohtumattoman päivän jälkeen pääsimme kotiin.

Paljon tuli opittua, koettua ja nähtyä, ISOT KIITOKSET SIITÄ!

Koko Culinary- ryhmä poseeraamassa Akka- kolilla. Photo By Laura Paananen

Näkymää Kolilta! Photo By Tanja Gromov

Oppaat Tanja ja Laura

Photo By Ara Hayrabedian

                                

Istanbul- ryhmän opastus 18.4.2017

Tiistaina 18.4.2017 harjoittelimme lisää englannin kielen taitoamme ja pääsimme opastamaan Istanbulilaisille Joensuuta. Ryhmän koko oli 12 (9 oppilasta, 3 sote-alan opettajaa). Opastuksemme alkoi Kosiosudelta, jossa kerrottiin lyhyesti ohjelma ja pientä tietoa itse Kosiosudesta. Opastukseen kuuluivat Ystävyydenpuisto (jossa samalla kerrottiin matkailusta), Taidemuseo Onni, Carelicum. 4. pisteen jakoivat Elina-laiva, kaupungintalo ja Hilppa. Viimeisenä oli vuorossa Taitokortteli, jossa sitten lopuksi sanoimme heipat ja kiitokset ja otimme kaikenlaisen palautteen siinä samalla vastaan.

Asiakkailta saatiin hyvää palautetta ja positiivista mieltä kohti seuraavia opastuksia ja tapahtumia! :)

¡Hola!

Paluu arkeen koitti tänään. Palasin siis kouluun kahden kuukauden tauon jälkeen, jotka vietin ihanan Espanjan auringon alla. Olin Fuengirolassa tekemässä kuuden viikon toppijakson (toppi=työharjoittelu). 
Harjoittelupaikkani oli turistikirkko ja toimipaikkana oli pääosin Los Pacosissa sijaitseva Pacosin Majakka.
Ohjaajani Asta Turunen toimii turistikirkon lapsi- ja nuorisotyöntekijänä, ja hän oli minun mentorini tämän kuusiviikkoisen ajan. Parempaa ohjaajaa tai toppipaikkaa en kyllä olisi voinut toivoa. :)

Tehtäviini kuului mm. osallistuminen maanantaisin pidettävään koululaisten iltapäiväkerhoon, torstain perhekerhoon (vanhemmat, pääasiassa äidit, tulevat sinne pienten lastensa kanssa), perjantai-illan nuorteniltaan sekä sunnuntain jumalanpalvelukseen. Kerhoissa pääasiallinen tehtäväni oli suunnittelun ja valmisteluiden lisäksi askarrella yhdessä lasten (ja vanhempien) kanssa, seurustelu, pelailu ym. "viihdyttäminen", iltapalojen laitossa auttelu, sekä tiskit ja siivous. 













Kerhojen lisäksi sain tutustua myös muunlaiseen seurakunnan toimintaan, mm. Manos Abiertasin hyväntekeväisyys/kirpparityöhön (ihmiset tuovat Manosille lahjoituksena vaatteita ja tavaraa, jossa ne lajitellaan; osa menee myyntiin ja osa lahjoituksena eteenpäin) sekä evankeliumien jakamiseen Gordoban lähellä sijaitsevien kylien asukkaille. 

Osallistuin myös espanjankielen opetukseen noin pari kertaa viikossa.

Leirillä oli myös olympialaiset, jossa tietysti myös avajaiset.
Haimme vaatteet lainaksi Manosilta.

Viimeisenä viikonloppuna olin mukana nuorten leirillä, jonne pääosin yhdessä Astan kanssa suunnittelimme kahden päivän ohjelmat sekä olin mukana myös tekemässä sinne tarvittavia ostoksia ja hankintoja. 

Erittäin monipuolinen ja ihana kokemus Espanjassa. Aika siellä kului kuin siivillä, mutta en voi kuin lämpimästi suositella jokaiselle jolle vain avautuu mahdollisuus lähteä kansainväliseen vaihtoon, niin älä edes epäröi. Nämä ovat juuri niitä elämän parhaita hetkiä, joissa oppii sekä itsestään että muista ihmisistä kaikkein eniten. Itsekin tutustuin siellä moniin ihaniin ihmisiin, joista jää varmasti ystäviä loppuelämäksi. 

Tarkemmin toppimisestani voit lukea osoitteessa http://toppituristikirkossa.blogspot.fi/ jonne päivitin kuulumisiani viikottain. 

Jäätie tutuksi tapahtumassa

Palataan vielä hetkeksi talvisiin maisemiin täältä kevään keskeltä. 5.4 sunnuntaina vuonislahden kyläseura järjesti jo toista kertaa jäätie tutuksi tapahtuman vuonislahden rannalle.Toiminnallista puuhapäivää oli viettämässä Pielisen molemmilla rannoilla useita satoja ihmisiä. Tarkoituksena oli markkinoida Jäätietä ja saada ihmisiä vierailemaan sekä Vuonislahden, että Kolin päässä.  Molemmilla rannoilla oli järjestetty tekemistä. Hevos- ja koiravaljakkoajeluja, moottorikelkkaajelut, makkaranpaistoa, telttakahvila, lapsille lumikakkujen tekoa, sekä kyläläiset ovat järjestäneet myös pienimuotoisen potkuri- ja luistinvuokraamon. Vuonislahden ja Kolin välillä on hiihtoladut, moni tahtoikin hiihtää kauniissa säässä kolille, evästellä ja tulla takaisin vuonislahteen.
Minun työnkuvaani kuului asiakaskyselyiden tekeminen ja asiakkaille aktiviteeteistä kertominen.

Tietoa jäätiestä:
 Euroopan sisävesien pisin jäätie yhdistää noin 270 asukkaan Kolin kylän ja noin 250 asukkaan Vuonislahden kylän. Kesäaikaan verrattuna jäätie lyhentää kylien välistä ajomatkaa yli 50 km. Helmi-maaliskuussa jäätien merkitys korostuu, kun hiihtolomalaisten myötä asukasmäärät moninkertaistuvat.
Jäätiellä liikkuu enimmillään noin 500 ajoneuvoa vuorokaudessa.

  Hevosajelulla jäätiellä.
Tyytyväiset asiakkaat kahvilla

Iloista kesän odotusta lukijoille!