Viime aikoina opinnoissa on puhuttu paljon sosiaalisesta
mediasta. Ehkä juuri sen takia silmiini osuikin erityisesti uutisia, joissa
yhdistyy sosiaalinen media ja matkailu. Alla muutama esimerkki.
Nykypäivänä sosiaalinen media vaikuttaa matkailuyritysten toimintaan
tavalla tai toisella. Tästä elävä esimerkki on helsinkiläinen Konstan Möljä.
Tämä Hietalahdessa sijaitseva ravintola ei ehkä satu Helsingin vilkkaimpien
turistireittien varrelle mutta asiakkaita siellä riittää silti jopa ruuhkaksi
asti. Suurin osa ravintolan asiakkaista on ”perinteistä suomalaista ruokaa”
etsiviä ulkomaalaisia turisteja, jotka ovat päätyneet ravintolaan sosiaalisesta
mediasta löytämiensä suositusten innoittamina. Ravintola onkin viime vuosina
päässyt siihen (ideaaliseen?) tilanteeseen, ettei sen tarvitse periaatteessa
markkinoida itse itseään vaan markkinointi hoituu puskaradion eli somen kautta.
Yksittäisten yritysten lisäksi myös matkailun alueorganisaatiot ovat
vähitellen ymmärtäneet sosiaalisen median merkityksen markkinoinnissa. Tammikuussa 2016 Pohjois-Karjalan matkailukohteita kiersi kansainvälisistä bloggaajista koostuva kymmenhenkinen ryhmä, joka tutustui
maakunnan monipuoliseen aktiviteettitarjontaan Kolilla, Nurmeksessa ja
Kesälahdella. Neljän päivän aikana ryhmäläiset kokeilivat muun muassa
lumikenkäilyä, avantouintia, karjalanpiirakoiden tekoa ja potkukelkkailua. Ryhmä
oli saapunut Pohjois-Karjalaan Nordic Bloggers’ Experience -ohjelman kautta,
joka on Matkamessujen kansainvälisille bloggaajille järjestämä tutustumismatka
Suomeen. Tapahtuma järjestettiin tänä vuonna kolmatta kertaa ja suosio oli
suuri: 400 hakijan joukosta mukaan valittiin 58 bloggaajaa, instagrammaajaa ja
tubettajaa 21 eri maasta, joista Pohjois-Karjalaan tutustui kymmenen bloggaajaa
seitsemästä maasta. Pohjois-Karjalaan saapuneen ryhmän joukossa oli bloggaajia mm. Hollannista ja Saksasta eli niistä maista, jotka on Pohjois-Karjalan
matkailun kasvuohjelmassa asetettu kärkimaiksi uusia matkailijaryhmiä tavoiteltaessa.
Vierailun tavoitteena onkin, että bloggaajat kirjoittavat blogeissaan
omakohtaisista kokemuksistaan Pohjois-Karjalassa ja tätä kautta levittävät
positiivista kuvaa Pohjois-Karjalasta matkailukohteena, ja ylipäätään kertovat potentiaalisille matkailijoille Pohjois-Karjalan olemassaolosta. Ryhmään kuuluneilla bloggaajilla
on yhteensä satojatuhansia seuraajia ympäri maailman, joten bloggaajien kautta Pohjois-Karjala
saa näkyvyyttä huomattavasti nopeammin ja halvemmin kuin perinteisillä
mainosesitteillä ja mainoksilla tms. Tietystikään tämä ei vielä takaa sitä,
että ensi talvena Pohjois-Karjalaan on odotettavissa blogien innoittamana matkailijaryntäys,
sillä kohdemarkkinointi vaatii vuosien työn. Mutta ainakin nyt muutama ihminen
enemmän tietää Pohjois-Karjalan olemassaolosta kuin vaikkapa vielä kuukausi sitten ja, kuka
tietää, ehkä vielä joku päivä innostuu matkustamaan Susirajalle.
Tällainen bloggaajien/SoMe:n
hyödyntäminen matkailumarkkinoinnissa ei suinkaan ole trendi vain Suomessa, vaan
samanlaisia bloggaajamatkoja järjestetään ympäri maailmaa. Esim. samoihin aikoihin Pohjois-Karjalan bloggaajamatkan kanssa Itävallan Tirolissa kansainvälinen bloggaajaryhmä tutustui sen alueen talviaktiviteetteihin. Matkan
järjestämisen taka-ajatuksena oli samalla tavalla positiivisen mielikuvan levittäminen alueesta sosiaalisessa mediassa kuin Pohjois-Karjalankin tapauksessa.
Mikäköhän matkailukohde mahtaisi haluta sponssata tätä blogia?
