Asiakaspalvelu tilanne Piece of cakessa

Piece of cake on opiskelijoiden pitämä kahvio, jossa he myyvät kahvia ja leivonnaisia. Kahvio on auki välituntisin ja välillä tunneillakin. Piece of cake aukeaa klo 8.45 ja menee kiinni 13.15. Pääosin kokkipuolen opiskelijat leipovat sinne purtavaa. Opiskelijat oppivat kahviossa työskennellessään asiakaspalvelua ja kassan käyttöä ;) Tervetuloa asioimaan!




Asiakkaan saapuessa tervehditään iloisesti, merkitään tuotteet kassaan, sanotaan hinta, otetaan rahat vastaan ja kiitetään.